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智能家电摆脱孤岛困境 安全隐患仍是硬伤

摘要：现在不同品牌、不同产品之间初步实现了互联互通，但只要其中一个产品或平台被“攻破”，其他成员也会受到波及。

基础智能技术研究、安全标准的对接统一、智能单品更加人性化、智慧社区初步试点……各种智能应用场景在上周召开的中国家电及消费电子博览会（下称“AWE”）上演，家电智能产业新格局正在打开。

纵观供给侧改革的开局之年

本届AWE上，由中国家用电器协会牵头制定的首个智能家电互联互通团体标准，将行业向物联领域发展猛推一把；智能厨房成为各巨头智能平台争夺的主入口，智能络安全问题则成为全行业需要思考解决的消费痛点。

家电巨头争打“智能厨房”概念

在今年的AWE上，防护门智能厨房成为家电巨头争夺未来智慧生活的主入口。比如，美的宣布打造全球首个i＋3．0智能厨房生态系统；同一天，海尔也喊出智能厨房概念——整合了亚马逊Echo功能，利用语音对厨房交互方式进行再次升级，接入的产品包括冰箱、洗碗机、壁式烤炉、微波炉等。除了国产巨头外，松下电器今年也打出以“轻厨房”为主题的智能厨房概念，譬如可以根据食物自动调节火候的电磁炉、可以给食物保温的智能餐桌等等。

美的集团CTO胡自强告诉，移动化成趋势，厨房将成家庭交流中心，在未来厨房里，家电联动、自动烹饪成为可能。“与其他场景运用相比，智能厨房产品品类众多，可以提供多种感官体验，并且厨房运用场景通常给人温暖、美好的感觉，这成为众巨头以此为突破口的主要原因。”调研公司中怡康品牌总经理左延鹊告诉，智能厨电产品是行业下一个重要发展风口，在未来两三年会有更大的爆发。

与美的、海尔这些平台型企业不同，老板电器、万和等厨电巨头的智能化方向则以解决消费痛点为主。比如老板电器连续4届AWE推出4代大吸力烟机；万和推出的“碳氮双防”燃气热水器新品，同时解决安全问题和环境污染问题。老板电器品牌总监叶丹芃告诉，与平台化企业不同，老板电器作为垂直领域巨头，主要还是做强做专，“事实上，目前行业还有很多最基本的消费需求痛点尚未解决。”

智能体系“孤岛状态”将被打破

在现阶段，不同品牌大多有自己的智能操作系统，包括云平台、遥控器、APP等等，这就导致消费者必须下载各种不同的软件。有消费者用户曾向表示，为了智能遥控家里的电器，他下1.6 有电气控制的实验机载11个APP，“本来挺简单的事情搞得那么复杂，这样的智能真傻瓜。”

为了解决各家电企业间智能体系的“孤岛状态”，本届AWE展上，由中国家用电器协会牵头，海尔、美的、博西家电、海信、长虹、创维和TCL共同制定了首个智能家电互联互通团体标准，其中包括用户接入、设备接入、补胎机服务接口、设备功能模型、信息安全等多项要求。简单来说，如果用户家中购买的是不同品牌的家电，只要属于上述七大品牌，都可以在任一品牌的云平台中，对其他品牌电器进行操控。

“虽然最先加入的只有7家企业，但都是黑电、白电、厨电领域的巨头企业。他们的市占率相当高，接下来肯定会带动越来越多的并将描绘笔抬起企业加入。”中国家电协会相关人士向表示。

除了互联互通外，跨界融合成为一大趋势。比如本届AWE上，互联电视微鲸和美的宣布联手，前者成为后者的智能家居控制中心，利用电视机（美的没有涉入电视领域）这块家庭“最大的屏”控制家居产品；后者部分实体卖场则提供给前者进行线下渠道布局。京东微联则与小天鹅发布了一款跨界合作的定制洗衣机，在实现远程控制、互联互通的基础上，增加了一键购业务模式，将场景化购物这一新模式通过洗衣机这一终端设备融入家庭消费场景。

中国家用电器协会理事长姜风在AWE期间召开的“中国家电发展高峰论坛”上表示，“开放”是互联时代的特征，智能家电的发展同样需要开放。该协会牵头制定的“互联互通”团体标准通过统一的转换协议，由各企业开放云端接口，实现不同品牌间的互联互通，将为智能家电的普及和发展奠定坚实的基础。

安全隐患或成智能产业发展痛点

在采访中发现，智能产业还有一个痛点尚未解决，那就是智能家电产品隐藏着的巨大安全隐患。去年央视“3·15”晚会上，智能设备遭“劫持”的问题已被曝光。同时，2016年全球还陆续出现了黑客攻击电设施，出现多个国家和地区大规模停电事件。相关机构统计数据显示，超过70％的物联设备曾遭遇过安全问题。

对此，家电业资深观察人士刘步尘表示，排气扇现在不同品牌、不同产品之间初步实现了互联互通，但只要其中一个产品或平台被“攻破”，其他成员也会受到波及。事实上，几乎所有受访者都认同：家电智能化是一项系统工程，智能技术的应用落地和物联平台的建设只是其中一个方面，联使出料口转向下方后所涉及的安全性、互联互通兼容性等衍生问题也亟待解决。

对此，中国家电协会相关人士对表示，在互联互通标准规范中，包括了对互联互通整体方案的安全性进行规定，对设备和用户的接入安全认证、交互功能的权限控制以及个人精密仪器数据传输的保密性等方面进行了详细的定义。不过，他也指出，络安全问题是一个社会系统工程，企业层面、产业层面、监管层面乃至国家公共设施的配置等，都要担负起自己的。

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